プライバシーポリシー

第1条（個人情報の処理目的）

当社は以下の目的のために個人情報を処理し、収集した個人情報は当該目的以外の用途には使用しません。

• 会員登録および管理：本人確認、会員制サービスの提供、不正利用の防止、通知・連絡、紛争処理等
• サービスの提供：コンテンツの提供、パーソナライズされたサービスの提供、決済・精算、カスタマーサポート等
• マーケティングおよび広告への活用：新サービスの開発、イベントおよび広告情報の提供（事前同意がある場合に限る）

第2条（処理する個人情報の項目）

当社は会員登録およびサービス利用の過程において、以下の個人情報を収集します。

第3条（個人情報の処理および保有期間）

• 会員退会時に速やかに削除します（ただし、関連法令により一定期間保管が必要な場合を除く）
• 電子商取引等における消費者保護法に基づく保管
  • 契約・申込撤回に関する記録：5年
  • 代金決済および商品供給に関する記録：5年
  • 消費者の不満および紛争処理に関する記録：3年
  • 表示・広告に関する記録：6か月

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は原則として、ユーザーの個人情報を外部に提供しません。

ただし、以下の場合は例外とします。

• ユーザーが事前に同意している場合
• 法令に特別な規定がある場合
• 捜査機関が適法な手続きに基づき要請した場合

第5条（個人情報処理の委託）

当社はサービス提供のために必要な場合、個人情報の処理を外部に委託することがあります。委託の際は、関連法令に従って契約を締結し、管理・監督を行います。

• 決済処理：PortOne、Dodo Payments、Lemon Squeezy
• ホスティング／ストレージ：Supabase、Google Cloud Platform、Amazon AWS
• ログ・分析：Sentry、Google Analytics 4

第6条（ユーザーの権利および行使方法）

ユーザーは個人情報の主体として、以下の権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧請求
• 誤りがある場合の訂正請求
• 削除請求
• 処理停止請求

※ 法令により一部の権利が制限される場合があります。当社は請求があった場合、速やかに対応します。

第7条（個人情報の削除手続および方法）

• 保有期間の経過、処理目的の達成等により不要となった場合は、速やかに削除します。
• 電子ファイル形式：復元不可能な技術的手段により完全削除
• 紙媒体：シュレッダーによる裁断または焼却

第8条（個人情報の安全性確保措置）

当社は個人情報保護法第29条に基づき、以下の安全性確保措置を講じています。

• 管理的措置：内部管理計画の策定・実施、従業員教育等
• 技術的措置：暗号化、アクセス権限管理、セキュリティプログラムの導入
• 物理的措置：サーバー室およびデータ保管室へのアクセス管理

第9条（個人情報の自動収集装置の設置・運用および拒否）

• 当社はクッキー（Cookie）、SDK、ログ分析ツール等を通じて、ユーザーに合わせたサービスを提供します。
• ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否することができます。
• ただし、クッキーを拒否した場合、サービスの利用に制限が生じる場合があります。

第10条（個人情報保護責任者およびお問い合わせ先）

• 個人情報保護責任者：Haejung Ko
• メール： privacy@arclair.com
• 住所：5086, 5F, Namgyeong Bldg, 35, Irwon-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

※ 個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。

• 個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118）
• 大検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr / 局番なし 1301）
• 警察庁サイバー安全局（cyberbureau.police.go.kr / 局番なし 182）

第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは法令、ポリシーまたはセキュリティ技術の変更に伴い改定される場合があります。変更の際は、少なくとも7日前にサービス内でお知らせします。